আপনার Tomelet অ্যাকাউন্ট মুছুন

অ্যাকাউন্ট কীভাবে মুছবেন, আর আপনার ডেটার কী হবে

Tomelet Sync-এর জন্য সাইন-ইন করলে তবেই আপনার অ্যাকাউন্ট আছে। বিনামূল্যের রিডারে কোনো অ্যাকাউন্ট নেই, সবকিছু আপনার ডিভাইসেই থাকে — অ্যাপ আনইনস্টল করলেই সেই ডেটা মুছে যায়।

এই ওয়েবসাইট থেকে

অ্যাপ খুলতে না পারলে এখান থেকে শুরু করুন। যে ঠিকানা দিয়ে সাইন-ইন করেছিলেন সেটি লিখুন, মুছে ফেলা নিশ্চিত করার লিঙ্ক আমরা ইমেলে পাঠিয়ে দেব।

অ্যাপে (সবচেয়ে দ্রুত)

1. সেটিংস → অ্যাকাউন্ট খুলুন।
2. আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন ট্যাপ করে নিশ্চিত করুন।
3. আপনার অ্যাকাউন্ট সঙ্গে সঙ্গে বন্ধ হয়ে যায় এবং মুছে ফেলার জন্য নির্ধারিত হয়।

ইমেলের মাধ্যমে

অ্যাপ আর খুলতে না পারলে, আপনার সাইন-ইন প্রোভাইডারের (Google, Apple বা Facebook) সঙ্গে যুক্ত ইমেল ঠিকানা থেকে "Delete my Tomelet account" বিষয় দিয়ে [email protected]-এ ইমেল করুন। এই ইনবক্স ইংরেজিতে সামলানো হয়। আমরা ৭ দিনের মধ্যে নিশ্চিত করব, আর অ্যাকাউন্টটি আপনার কি না তা যাচাই করতে বলতে পারি।

যা মুছে যায়

• আপনার প্রোফাইল আর তার সঙ্গে যুক্ত সাইন-ইন পরিচয় (Google, Apple, Facebook, LinkedIn, WeChat)
• নিবন্ধিত সব ডিভাইস আর সেগুলোর কী
• সব এনক্রিপ্ট করা সিঙ্ক রেকর্ড আর এনক্রিপ্ট করা ফাইল
• যেসব সাপোর্ট রেকর্ড থেকে আপনাকে শনাক্ত করা যায়

মুছে ফেলা ৩০ দিনের মধ্যে শেষ হয়। নিরাপত্তা লগ তৈরির ১২ মাসের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। নামহীন, সমষ্টিগত পরিসংখ্যান রাখা হয়।

এতে যা মুছে যায় না

• আপনার সাবস্ক্রিপশন। এটি আলাদাভাবে Google Play (পেমেন্ট ও সাবস্ক্রিপশন) বা App Store (সেটিংস → Apple ID → সাবস্ক্রিপশন) থেকে বাতিল করুন। অ্যাকাউন্ট মুছলে স্টোরের সাবস্ক্রিপশনের টাকা ফেরত হয় না, বাতিলও হয় না।
• আপনার ডিভাইসের ডেটা। ডিভাইসে রাখা বই আর টীকা ততক্ষণ থাকে যতক্ষণ না আপনি অ্যাপ আনইনস্টল করেন বা তার ডেটা মুছে দেন।
• আপনার সাইন-ইন প্রোভাইডারের কাছে থাকা ডেটা (Google, Apple, Facebook), যা তাদের নীতিমালা অনুযায়ী চলে। সেখানে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে Tomelet-এর অ্যাক্সেসও তুলে নিতে পারেন।