Изтриване на профила в Tomelet

Как да изтриете профила си и какво става с данните ви

Профил имате само ако сте влезли за Tomelet Sync. Безплатният четец няма профил и пази всичко на устройството ви – с деинсталирането на приложението тези данни се премахват.

На този уебсайт

Ако не можете да отворите приложението, започнете оттук. Въведете имейл адреса, с който сте влезли, и ще ви изпратим връзка за потвърждаване на изтриването.

JavaScript е изключен

За да поискате връзка за изтриване, е нужен JavaScript. Включете го и презаредете страницата – или изтрийте профила от приложението, или пишете на privacy@tomelet.app, както е описано по-долу.

В приложението (най-бързо)

Отворете Настройки → Профил.
Докоснете Изтриване на профила ми и потвърдете.
Профилът ви се закрива веднага и изтриването му се насрочва.

По имейл

Ако вече не можете да отворите приложението, изпратете имейл до [email protected] с тема "Delete my Tomelet account" от имейл адреса, свързан с услугата, чрез която влизате (Google, Apple или Facebook). На този адрес отговаряме на английски. Ще потвърдим заявката в рамките на 7 дни и може да ви помолим да потвърдите, че профилът е ваш.

Какво се изтрива

Вашият профил и свързаните с него самоличности за вход (Google, Apple, Facebook)
Всички регистрирани устройства и техните ключове
Всички шифровани записи за синхронизиране и шифровани файлове
Записите от поддръжката, по които можете да бъдете идентифицирани

Изтриването завършва в рамките на 30 дни. Копията в нашите архиви изтичат в рамките на още 35 дни. Журналите за сигурност изтичат до 12 месеца след създаването им. Служебните журнали изтичат до 3 месеца. Анонимните обобщени статистики се запазват.

Какво не се изтрива по този начин

Абонаментът ви. Прекратете го отделно в Google Play (Плащания и абонаменти) или в App Store (Настройки → Apple ID → Абонаменти). Изтриването на профила не прекратява абонамента в магазина и не възстановява платената сума.
Данните на устройствата ви. Книгите, маркиранията и бележките, съхранени на устройството, остават, докато не деинсталирате приложението или не изчистите данните му.
Данните, които пази услугата ви за вход (Google, Apple, Facebook), за които важат нейните правила. Там, в настройките на профила си, можете също да оттеглите достъпа на Tomelet.