Dein Tomelet-Konto löschen

So löschst du dein Konto, und was mit deinen Daten passiert

Ein Konto hast du nur, wenn du dich für Tomelet Sync angemeldet hast. Der kostenlose Reader hat kein Konto und behält alles auf deinem Gerät — mit dem Deinstallieren der App sind diese Daten weg.

Auf dieser Website

Wenn du die App nicht mehr öffnen kannst, fang hier an. Gib die Adresse ein, mit der du dich angemeldet hast, und wir schicken dir per E-Mail einen Link, mit dem du die Löschung bestätigst.

In der App (am schnellsten)

1. Öffne Einstellungen → Konto.
2. Tippe auf Mein Konto löschen und bestätige.
3. Dein Konto wird sofort geschlossen und zur Löschung vorgemerkt.

Per E-Mail

Wenn du die App nicht mehr öffnen kannst, schreib an [email protected] mit dem Betreff "Delete my Tomelet account" — von der E-Mail-Adresse, die mit deinem Anmeldedienst (Google, Apple oder Facebook) verknüpft ist. Dieses Postfach wird auf Englisch betreut. Wir bestätigen innerhalb von 7 Tagen und bitten dich eventuell, deine Inhaberschaft nachzuweisen.

Was gelöscht wird

• Dein Profil und die verknüpften Anmeldeidentitäten (Google, Apple, Facebook, LinkedIn, WeChat)
• Alle registrierten Geräte und ihre Schlüssel
• Alle verschlüsselten Sync-Datensätze und verschlüsselten Dateien
• Support-Unterlagen, die dich identifizieren

Die Löschung ist innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen. Sicherheitsprotokolle verfallen innerhalb von 12 Monaten nach ihrer Erstellung. Anonyme, zusammengefasste Statistiken bleiben erhalten.

Was dabei nicht gelöscht wird

• Dein Abo. Kündige es separat bei Google Play (Zahlungen und Abos) oder im App Store (Einstellungen → Apple-ID → Abonnements). Das Löschen des Kontos erstattet oder kündigt kein Store-Abo.
• Daten auf deinen Geräten. Lokal gespeicherte Bücher und Anmerkungen bleiben, bis du die App deinstallierst oder ihre Daten löschst.
• Daten bei deinem Anmeldedienst (Google, Apple, Facebook), für die dessen Richtlinien gelten. Dort kannst du Tomelet in deinen Kontoeinstellungen auch den Zugriff entziehen.