حذف حساب Tomelet شما
فقط در صورتی حساب دارید که برای Tomelet Sync وارد شده باشید. کتاب‌خوان رایگان حساب ندارد و همه‌چیز را روی دستگاه شما نگه می‌دارد — با حذف برنامه، آن داده‌ها هم پاک می‌شوند.
از همین وب‌سایت
اگر نمی‌توانید برنامه را باز کنید، از اینجا شروع کنید. نشانی‌ای را که با آن وارد شده‌اید وارد کنید تا پیوند تأیید حذف را برایتان ایمیل کنیم.
صندوق ورودیتان را ببینید
اگر حسابی از این نشانی استفاده کند، راهنما را فرستادهایم. پیوند تا ۶۰ دقیقه دیگر منقضی می‌شود.
دسترسی به Tomelet ممکن نشد
اتصال خود را بررسی کنید و دوباره تلاش کنید.
از داخل برنامه (سریع‌ترین راه)
- تنظیمات ← حساب را باز کنید.
- روی حذف حسابم بزنید و تأیید کنید.
- حسابتان بلافاصله بسته و برای حذف زمان‌بندی می‌شود.
از طریق ایمیل
اگر دیگر نمی‌توانید برنامه را باز کنید، از نشانی ایمیل متصل به سرویس ورودتان (Google، Apple یا Facebook) با موضوع "Delete my Tomelet account" به [email protected] ایمیل بزنید. این صندوق به زبان انگلیسی پاسخ می‌دهد. ظرف ۷ روز تأیید می‌کنیم و ممکن است از شما بخواهیم مالکیت حساب را ثابت کنید.
چه چیزهایی حذف می‌شود
- نمایه شما و هویت‌های ورود متصل به آن (Google، Apple، Facebook، LinkedIn، WeChat)
- همه دستگاه‌های ثبت‌شده و کلیدهایشان
- همه رکوردهای همگام‌سازی رمزگذاری‌شده و فایل‌های رمزگذاری‌شده
- سوابق پشتیبانی که شما را شناسایی می‌کنند
حذف ظرف ۳۰ روز کامل می‌شود. گزارش‌های امنیتی تا ۱۲ ماه پس از ایجاد منقضی می‌شوند. آمار ناشناس و تجمیعی نگه داشته می‌شود.
چه چیزهایی با این کار حذف نمی‌شود
- اشتراک شما. آن را جداگانه در Google Play (پرداخت‌ها و اشتراک‌ها) یا App Store (تنظیمات ← Apple ID ← اشتراک‌ها) لغو کنید. حذف حساب، اشتراک فروشگاه را نه بازپرداخت می‌کند و نه لغو.
- داده‌های روی دستگاه‌هایتان. کتاب‌ها و یادداشت‌های ذخیره‌شده روی دستگاه تا زمانی که برنامه را حذف کنید یا داده‌هایش را پاک کنید، باقی می‌مانند.
- داده‌هایی که سرویس ورود شما نگه می‌دارد (Google، Apple، Facebook) و تابع سیاست‌های همان سرویس است. همان‌جا هم می‌توانید در تنظیمات حسابتان دسترسی Tomelet را لغو کنید.