Tomelet-fiók törlése
Fiókja csak akkor van, ha a Tomelet Sync használatához bejelentkezett. Az ingyenes olvasóalkalmazáshoz nem kell fiók, és mindent az eszközén tárol – az eltávolításával ezek az adatok is törlődnek.
Ezen a webhelyen
Ha nem tudja megnyitni az olvasóalkalmazást, kezdje itt. Adja meg az e-mail-címet, amellyel bejelentkezett, és e-mailben küldünk egy linket a törlés megerősítéséhez.
Nézze meg a beérkezett üzeneteit
Ha ehhez a címhez tartozik fiók, elküldtük az utasításokat. A link 60 perc múlva lejár.
Nem sikerült elérni a Tomeletet
Ellenőrizze a kapcsolatot, és próbálja újra.
Az olvasóalkalmazásban (leggyorsabb)
- Nyissa meg a Beállítások → Fiók részt.
- Koppintson a Fiókom törlése lehetőségre, és erősítse meg.
- A fiókját azonnal lezárjuk, és ütemezzük a törlését.
E-mailben
Ha már nem tudja megnyitni az olvasóalkalmazást, írjon a [email protected] címre "Delete my Tomelet account" tárggyal arról az e-mail-címről, amely a bejelentkezési szolgáltatójához (Google, Apple vagy Facebook) tartozik. Erre a postafiókra angolul válaszolunk. 7 napon belül visszaigazoljuk a kérést, és megkérhetjük, hogy igazolja, a fiók az Öné.
Amit törlünk
- A profilja és a hozzá kapcsolt bejelentkezési azonosítók (Google, Apple, Facebook)
- Az összes regisztrált eszköz és azok kulcsai
- Az összes titkosított szinkronizálási rekord és titkosított fájl
- Az Önt azonosító ügyfélszolgálati rekordok
A törlés 30 napon belül befejeződik. A biztonsági mentéseinkben lévő másolatok további 35 napon belül lejárnak. A biztonsági naplók a létrehozásuktól számított 12 hónapon belül, a szolgáltatási naplók 3 hónapon belül lejárnak. Az anonim, összesített statisztikákat megőrizzük.
Amit ez nem töröl
- Az előfizetése. Mondja le külön a Google Playen (Fizetések és előfizetések) vagy az App Store-ban (Beállítások → Apple ID → Előfizetések). A fiók törlése nem téríti vissza és nem mondja le az áruházi előfizetést.
- Az eszközein tárolt adatok. A helyben tárolt könyvek és jelölések megmaradnak, amíg el nem távolítja az olvasóalkalmazást, vagy nem törli az adatait.
- A bejelentkezési szolgáltatónál tárolt adatok (Google, Apple, Facebook), amelyekre a szolgáltató saját szabályzata vonatkozik. Ott, a fiókbeállításaiban vissza is vonhatja a Tomelet hozzáférését.