Удаление учётной записи Tomelet

Как удалить учётную запись и что произойдёт с вашими данными

Учётная запись у вас есть только в том случае, если вы входили ради Tomelet Sync. У бесплатной читалки учётной записи нет, и всё хранится на вашем устройстве — при удалении приложения эти данные исчезают.

На этом сайте

Если приложение не открывается, начните здесь. Укажите адрес, с которым вы входили, и мы пришлём на почту ссылку для подтверждения удаления.

В приложении (быстрее всего)

1. Откройте Настройки → Аккаунт.
2. Нажмите Удалить мой аккаунт и подтвердите.
3. Учётная запись сразу закрывается, и её удаление ставится в очередь.

По электронной почте

Если приложение больше не открывается, напишите на [email protected] с темой "Delete my Tomelet account" с адреса, привязанного к вашему сервису входа (Google, Apple или Facebook). Этот ящик обслуживается на английском языке. Мы подтвердим в течение 7 дней и можем попросить вас подтвердить, что учётная запись ваша.

Что удаляется

• Ваш профиль и привязанные способы входа (Google, Apple, Facebook, LinkedIn, WeChat)
• Все зарегистрированные устройства и их ключи
• Все зашифрованные записи синхронизации и зашифрованные файлы
• Обращения в поддержку, по которым вас можно узнать

Удаление завершается в течение 30 дней. Журналы безопасности хранятся не дольше 12 месяцев с момента создания. Анонимная сводная статистика сохраняется.

Что при этом не удаляется

• Ваша подписка. Отмените её отдельно в Google Play (Платежи и подписки) или в App Store (Настройки → Apple ID → Подписки). Удаление учётной записи не возвращает деньги и не отменяет подписку в магазине.
• Данные на ваших устройствах. Книги и заметки, сохранённые локально, остаются, пока вы не удалите приложение или его данные.
• Данные у вашего сервиса входа (Google, Apple, Facebook), на которые распространяются его правила. Там же, в настройках своей учётной записи, вы можете отозвать доступ Tomelet.