Usuń swoje konto Tomelet
Konto masz tylko wtedy, gdy zalogowałeś się do Tomelet Sync. Darmowy czytnik nie ma konta i trzyma wszystko na Twoim urządzeniu — odinstalowanie aplikacji usuwa te dane.
Na tej stronie
Jeśli nie możesz otworzyć aplikacji, zacznij tutaj. Wpisz adres, którym się logujesz, a wyślemy Ci e-mailem link do potwierdzenia usunięcia.
Sprawdź skrzynkę
Jeśli jakieś konto korzysta z tego adresu, wysłaliśmy instrukcje. Link wygasa za 60 minut.
Nie udało się połączyć z Tomelet
Sprawdź połączenie i spróbuj ponownie.
W aplikacji (najszybciej)
- Otwórz Ustawienia → Konto.
- Stuknij Usuń moje konto i potwierdź.
- Twoje konto zostaje od razu zamknięte i zaplanowane do usunięcia.
E-mailem
Jeśli nie możesz już otworzyć aplikacji, napisz na [email protected] z tematem "Delete my Tomelet account" z adresu e-mail powiązanego z Twoim dostawcą logowania (Google, Apple lub Facebook). Ta skrzynka jest obsługiwana po angielsku. Potwierdzimy w ciągu 7 dni i możemy poprosić Cię o potwierdzenie, że konto należy do Ciebie.
Co zostaje usunięte
- Twój profil i powiązane tożsamości logowania (Google, Apple, Facebook, LinkedIn, WeChat)
- Wszystkie zarejestrowane urządzenia i ich klucze
- Wszystkie zaszyfrowane rekordy synchronizacji i zaszyfrowane pliki
- Zgłoszenia do pomocy technicznej, które Cię identyfikują
Usuwanie kończy się w ciągu 30 dni. Dzienniki bezpieczeństwa wygasają w ciągu 12 miesięcy od utworzenia. Anonimowe, zbiorcze statystyki są zachowywane.
Czego to nie usuwa
- Twojej subskrypcji. Anuluj ją osobno w Google Play (Płatności i subskrypcje) lub w App Store (Ustawienia → Apple ID → Subskrypcje). Usunięcie konta nie zwraca pieniędzy ani nie anuluje subskrypcji w sklepie.
- Danych na Twoich urządzeniach. Książki i adnotacje zapisane lokalnie zostają, dopóki nie odinstalujesz aplikacji lub nie wyczyścisz jej danych.
- Danych u Twojego dostawcy logowania (Google, Apple, Facebook), które podlegają jego zasadom. Tam też możesz odebrać Tomelet dostęp w ustawieniach swojego konta.