Xóa tài khoản Tomelet của bạn
Bạn chỉ có tài khoản nếu đã đăng nhập để dùng Tomelet Sync. Trình đọc miễn phí không có tài khoản và giữ mọi thứ trên thiết bị của bạn — gỡ ứng dụng là dữ liệu đó cũng mất.
Trên trang web này
Nếu bạn không mở được ứng dụng, hãy bắt đầu từ đây. Nhập địa chỉ bạn đã dùng để đăng nhập, chúng tôi sẽ gửi email một liên kết để xác nhận việc xóa.
Hãy kiểm tra hộp thư
Nếu có tài khoản dùng địa chỉ này, chúng tôi đã gửi hướng dẫn. Liên kết hết hạn sau 60 phút.
Không kết nối được với Tomelet
Kiểm tra kết nối của bạn rồi thử lại.
Trong ứng dụng (nhanh nhất)
- Mở Cài đặt → Tài khoản.
- Nhấn Xóa tài khoản của tôi rồi xác nhận.
- Tài khoản của bạn bị đóng ngay lập tức và được lên lịch xóa.
Qua email
Nếu bạn không còn mở được ứng dụng, hãy gửi email đến [email protected] với tiêu đề "Delete my Tomelet account" từ địa chỉ email gắn với nhà cung cấp đăng nhập của bạn (Google, Apple hoặc Facebook). Hộp thư này được xử lý bằng tiếng Anh. Chúng tôi sẽ xác nhận trong vòng 7 ngày và có thể đề nghị bạn chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Những gì bị xóa
- Hồ sơ của bạn và các danh tính đăng nhập được liên kết (Google, Apple, Facebook, LinkedIn, WeChat)
- Tất cả thiết bị đã đăng ký và khóa của chúng
- Tất cả bản ghi đồng bộ đã mã hóa và tệp đã mã hóa
- Các hồ sơ hỗ trợ có thể nhận diện bạn
Việc xóa hoàn tất trong vòng 30 ngày. Nhật ký bảo mật hết hạn trong vòng 12 tháng kể từ khi tạo. Số liệu thống kê ẩn danh, tổng hợp được giữ lại.
Những gì không bị xóa theo cách này
- Gói đăng ký của bạn. Hãy hủy riêng trên Google Play (Thanh toán và gói đăng ký) hoặc App Store (Cài đặt → ID Apple → Đăng ký). Xóa tài khoản không hoàn tiền và không hủy gói đăng ký của cửa hàng.
- Dữ liệu trên thiết bị của bạn. Sách và ghi chú lưu cục bộ vẫn còn cho đến khi bạn gỡ ứng dụng hoặc xóa dữ liệu của nó.
- Dữ liệu do nhà cung cấp đăng nhập của bạn nắm giữ (Google, Apple, Facebook), tuân theo chính sách của họ. Bạn cũng có thể thu hồi quyền truy cập của Tomelet trong phần cài đặt tài khoản ở đó.