Видалення облікового запису Tomelet
Обліковий запис у вас є лише тоді, коли ви входили заради Tomelet Sync. Безкоштовна читалка облікового запису не має і тримає все на вашому пристрої — після видалення застосунку ці дані зникають.
На цьому сайті
Якщо застосунок не відкривається, почніть тут. Укажіть адресу, з якою ви входили, і ми надішлемо на пошту посилання для підтвердження видалення.
Перевірте пошту
Якщо цю адресу використовує обліковий запис, ми надіслали інструкції. Посилання діє 60 хвилин.
Не вдалося зв’язатися з Tomelet
Перевірте з’єднання та спробуйте ще раз.
У застосунку (найшвидше)
- Відкрийте Налаштування → Обліковий запис.
- Торкніться Видалити мій обліковий запис і підтвердьте.
- Обліковий запис одразу закривається, а його видалення ставиться в чергу.
Електронною поштою
Якщо застосунок більше не відкривається, напишіть на [email protected] з темою "Delete my Tomelet account" з адреси, прив’язаної до вашого сервісу входу (Google, Apple або Facebook). Цю скриньку обслуговують англійською. Ми підтвердимо протягом 7 днів і можемо попросити вас довести, що обліковий запис ваш.
Що видаляється
- Ваш профіль і прив’язані способи входу (Google, Apple, Facebook, LinkedIn, WeChat)
- Усі зареєстровані пристрої та їхні ключі
- Усі зашифровані записи синхронізації та зашифровані файли
- Звернення до підтримки, за якими вас можна впізнати
Видалення завершується протягом 30 днів. Журнали безпеки зберігаються не довше 12 місяців від створення. Анонімна зведена статистика зберігається.
Що при цьому не видаляється
- Ваша підписка. Скасуйте її окремо в Google Play (Платежі та підписки) або в App Store (Параметри → Apple ID → Підписки). Видалення облікового запису не повертає гроші й не скасовує підписку в магазині.
- Дані на ваших пристроях. Книги й нотатки, збережені локально, залишаються, доки ви не видалите застосунок або його дані.
- Дані у вашого сервісу входу (Google, Apple, Facebook), на які поширюються його правила. Там само, у налаштуваннях свого облікового запису, ви можете відкликати доступ Tomelet.